مقدمة:
نعني بسياسة الخصوصية كيفية قيام موقعنا بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها، لذلك نعتقد أنه من الضروري قراءة سياسة الخصوصية هذه. نشير بالبيانات الشخصية إلى أي بيانات مرتبطة بشخص معين وتستخدم لتحديد هويته
في الواقع، نحن لا نأخذ في الاعتبار أي بيانات مجهولة المصدر لأنها غير مناسبة لبناء البيانات الشخصية. وبدلاً من ذلك، نقوم بجمع البيانات الشخصية من أولئك الذين يرغبون في استخدام موقع محاصيل أو صفحات الموقع إلكتروني المرتبطة به. يجب أن تتضمن هذه البيانات الشخصية (من بين أمور أخرى، بيع أو شراء المنتجات، اتصالاتك سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مع فريق مركز دعم المستخدم لدينا.) بعد إعطائنا بياناتك الشخصية، فقد منحتنا الإذن باستخدامها وفقًا لـ شروط وأحكام (سياسة الخصوصية)
نحتفظ بالحق في تحديث (سياسة الخصوصية) في أي وقت عن طريق نشر النسخة المحدثة عبر الإنترنت وإعلامك بآخر التغييرات. تدخل النسخة المحدثة من (سياسة الخصوصية) حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ نشرها. في حال قررت استخدام موقعنا بعد نشر التعديل فإن ذلك يشكل موافقتك على الشروط والأحكام الواردة في النسخة المحدثة، وكذلك الطريقة التي نعالج بها ونتعامل مع بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا سابقًا
سنكون سعداء إذا واصلت زيارة موقعنا من وقت لآخر للتأكد من وجود أي إعلان عن تغيير سياسة الخصوصية
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المواضيع التالية:
- مجموعتنا لبياناتك الشخصية
- استخدامنا لبياناتك الشخصية
- استخدامك لبياناتك الشخصية والبيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين
- استخدام بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصفحها وتعديلها
- الروابط ذات الصلة بمواقع الطرف الثالث. بسكويت
- منع رسائل البريد الإلكتروني المضللة أو الخادعة
- حماية بياناتك الشخصية
- تواصل معنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)
مجموعتنا لبياناتك الشخصية:
- سيُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف وبيانات أخرى مماثلة، إلى جانب البيانات الإضافية مثل تاريخ ميلادك أو أي بيانات تتعلق بهويتك، كجزء من عملية التسجيل على موقعنا أو أثناء استخدامه. علاوة على ذلك، من أجل التحقق من هويتك، قد نطلب منك تزويدنا بوثائق صالحة تثبت هويتك (على سبيل المثال، نسخة من جواز السفر أو التأشيرة أو تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة)
- وبالمثل، قد نحتاج منك توفير بياناتك المالية، مثل بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي
- ويجب تقديم هذه البيانات المالية في قسم "حسابي" على موقعنا. سيتم استخدام هذه البيانات لأغراض الفوترة أو في حالة استكمال طلباتك. يمنع تقديم أي بيانات شخصية عند التسجيل في موقعنا مثل (البيانات المالية) في أي قسم باستثناء “إدارة الحساب” لحماية بياناتك الشخصية من السرقة أو الاحتيال. علاوة على ذلك، فإن نشر أي من بياناتك الشخصية في أي قسم آخر بدلاً من "حسابي" قد يؤدي إلى إنهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني
- سيقوم الموقع بحفظ أي بيانات تتعلق بالعمليات والأنشطة سواء المتعلقة بالشراء أو بيع المنتجات
- يرجى أن تضع في اعتبارك أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (رقم معين مخصص لخادم الكمبيوتر، مثل مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت) لتقييم نشاطك وتعزيز إدارة موقع الويب
- قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات إضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح)، وبيانات التصفح (على سبيل المثال، الصفحات التي تشاهدها بشكل متكرر على الموقع إلكتروني)، إلى جانب مقدار استخدامك لموقعنا إلكتروني. في النهاية نود أن نعلمك أن موقعنا قد ينوي استخدام طرق أخرى غير محددة في هذا القسم من أجل جمع بياناتك الشخصية ذات الصلة. على سبيل المثال، قد نعتمد على اتصالاتك مع فريق دعم العملاء لدينا أو ردودك على استبياناتنا لجمع بياناتك. قد نقوم أيضًا بجمع التقييمات والتعليقات الأخرى حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني. في حالة جمع البيانات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب إخفاء أسماء أصحاب هذه البيانات
استخدامنا لبياناتك الشخصية:
كما هو محدد في هذا القسم، فإننا نشارك بياناتك الشخصية فقط مع شركة محاصيل والشركات التابعة لها
- يستخدم موقعنا بياناتك الشخصية لنتمكن من تقديم الخدمات والدعم الفني لك من خلال فريق خدمة العملاء لدينا، حتى نتمكن من تقييم مستوى الخدمة وجودتها للعمل على تحسينها، وكذلك منع أي أنشطة غير قانونية وفقًا لأحكام اتفاقية الاستخدام الموقعة معك ("اتفاقية المستخدم"). علاوة على ذلك، نستخدم هذه البيانات لتمكيننا من حل المشكلات ودفع الرسوم وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية. لغرض توثيق بياناتك الشخصية من أجل تقديمها إلى طرف ثالث، قد يقوم موقعنا بمشاركة بعض بياناتك الشخصية مع البنوك للحصول على تفويض لبطاقات الائتمان أو لمعالجة وتوثيق أي خدمات مشتركة مع أطراف ثالثة من أجل التحقق ما إذا كانت هناك عمليات احتيال
- على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصية بياناتك، إلا أنه لدينا السلطة لتزويد جهات إنفاذ القانون أو الحكومة أو الجهات الخارجية الأخرى ببياناتك الشخصية. في حال أمرت محكمة أو سلطة قانونية أخرى موقعنا بالكشف عن أي من بياناتك الشخصية وفقًا للقانون، فنحن ملزمون بالالتزام أو إذا كان الكشف عن بياناتك الشخصية قد يمنع الضرر الجسدي أو الخسارة المالية، في حالة الإبلاغ نشاط مشبوه، أو للتحقيق في إمكانية انتهاك شروط وأحكام اتفاقية المستخدم و/أو أي اتفاقيات أخرى، و/أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة السوق أو مستخدمينا أو حتى سلامة الآخرين
- في حالة بيع شركة محاصيل أو أي من الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها أو أي من أصولها المتعلقة بأعمالها إلى مشتري محتمل لغرض الحفاظ على نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للأغراض الموضحة في هذه السياسة ، قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا الأخرى للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. علاوة على ذلك، معلومات الاتصال هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل ويجب تحديثها
- قد يقدم الموقع الالكتروني تفاصيل تتعلق بالمنتجات التي تشتريها أو تبيعها أو تشارك في المزادات الخاصة بها على موقعنا. قد تتضمن هذه البيانات بعض التفاصيل حول هوية المستخدم والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع
- يُحظر بيع أو تأجير أي من بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة كجزء من أعمالنا العادية، ولن نشارك بياناتك الشخصية إلا وفقًا لهذه السياسة (سياسة الخصوصية)
- بمجرد التسجيل أو استخدام موقعنا، سيتم اعتبارك كما لو كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية حول خدماتنا وكذلك رسائل البريد الإلكتروني مع التغييرات المضافة إلى موقعنا. في حالة عدم رغبتك في تلقي هذه الأنواع للإشعارات، يرجى النقر على الرابط الموجود أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني هذه لإيقاف إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني
- يتم استخدام تعليقاتك على موقعنا الإلكتروني لأغراض تسويقية، ويشكل تقديم هذه التعليقات بمثابة موافقة على استخدام هذه التعليقات لأغراض تسويقية
استخدامك لبياناتك الشخصية والبيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين:
- سيُطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف وبيانات أخرى مماثلة، إلى جانب البيانات الإضافية مثل تاريخ ميلادك أو أي بيانات تتعلق بهويتك، كجزء من عملية التسجيل على موقعنا أو أثناء استخدامه. علاوة على ذلك، من أجل التحقق من هويتك، قد نطلب منك تزويدنا بوثائق صالحة تثبت هويتك (على سبيل المثال، نسخة من جواز السفر أو التأشيرة أو تصريح الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية و/أو رخصة القيادة)
- وبالمثل، قد نحتاج منك توفير بياناتك المالية، مثل بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي
- ويجب تقديم هذه البيانات المالية في قسم "حسابي" على موقعنا. سيتم استخدام هذه البيانات لأغراض الفوترة أو في حالة استكمال طلباتك. يمنع تقديم أي بيانات شخصية عند التسجيل في موقعنا مثل (البيانات المالية) في أي قسم باستثناء “إدارة الحساب” لحماية بياناتك الشخصية من السرقة أو الاحتيال. علاوة على ذلك، فإن نشر أي من بياناتك الشخصية في أي قسم آخر بدلاً من "حسابي" قد يؤدي إلى إنهاء استخدامك لموقعنا الإلكتروني
- سيقوم الموقع بحفظ أي بيانات تتعلق بالعمليات والأنشطة سواء المتعلقة بالشراء أو بيع المنتجات
- يرجى أن تضع في اعتبارك أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) الخاص بك (رقم معين مخصص لخادم الكمبيوتر، مثل مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت) لتقييم نشاطك وتعزيز إدارة موقع الويب
- قد نحتاج أيضًا إلى جمع معلومات إضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح)، وبيانات التصفح (على سبيل المثال، الصفحات التي تشاهدها بشكل متكرر على الموقع إلكتروني)، إلى جانب مقدار استخدامك لموقعنا إلكتروني. في النهاية نود أن نعلمك أن موقعنا قد ينوي استخدام طرق أخرى غير محددة في هذا القسم من أجل جمع بياناتك الشخصية ذات الصلة. على سبيل المثال، قد نعتمد على اتصالاتك مع فريق دعم العملاء لدينا أو ردودك على استبياناتنا لجمع بياناتك. قد نقوم أيضًا بجمع التقييمات والتعليقات الأخرى حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني. في حالة جمع البيانات الشخصية لأغراض إحصائية، يجب إخفاء أسماء أصحاب هذه البيانات
استخدام بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصفحها وتعديلها:
- إنه متاح الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها من خلال صفحة إدارة "حسابي" على موقعنا الإلكتروني؛ في حال قمت بتغيير أي من بياناتك الشخصية و/أو قمت بإدخال بيانات غير دقيقة على الموقع، يجب عليك تحديثها أو تعديلها على الفور إما من خلال قسم "حسابي" أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء. يرجى ملاحظة أن رابط دعم العملاء الموجود أعلى كل صفحة يحتوي على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن موقعنا سيستمر في حفظ بياناتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك لموقعنا وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها من أجل التغلب على التحديات التقنية ووقف الاحتيال والمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات قانونية أخرى. التي اعتبرتها ضرورية
الروابط ذات الصلة بمواقع الطرف الثالث:
قد يحتوي موقعنا على روابط مختلفة عن مواقع أخرى؛ ومع ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن درجة الخصوصية التي تحافظ عليها تلك الروابط. في حال كنت تنوي الانتقال من موقعنا إلى أي موقع آخر؛ وننصحك بقراءة (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم في حال كنت تنوي تزويد مثل هذه المواقع ببياناتك الشخصية. حيث أن (سياسة الخصوصية) الخاصة بنا تنطبق فقط على البيانات الشخصية المقدمة إلى موقعنا
منع رسائل البريد الإلكتروني المضللة أو الخادعة:
لا يدعم موقعنا رسائل البريد الإلكتروني المضللة أو الخادعة، في حالة رغبتك في الإبلاغ عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب فيها أو عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@mahaseel.net
حماية بياناتك الشخصية:
- ربما تكون قد وافقت على السماح لنا بنقل بياناتك الشخصية خارج جمهورية مصر العربية عند التسجيل في موقعنا، نود أن نبلغك بأننا نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من خلال عدم الوصول إليها أو استخدامها أو إطلاقها بشكل غير قانوني
- جميع بياناتك الشخصية مشفرة، ولكن على أية حال، الإنترنت ليس وسيلة آمنة ونحن لا نضمن سرية بياناتك الشخصية
- يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تقوم فيها بتسجيل حسابك أو إجراء أي عملية على الموقع الالكتروني
- استخدم أرقامًا وحروفًا ونماذج فريدة أثناء تحديد كلمة المرور
- لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك
- في حالة الشك في أن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء وتغيير كلمة المرور عن طريق تحديد قسم "حسابي" على موقعنا
كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية) الخاصة بنا:
في حال كانت لديك أي استفسارات بخصوص حفظ أو جمع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من خلال رابط "دعم العملاء" الموجود أعلى أي صفحة من صفحات موقعنا.
Egypt: Giza, 10 Ahmed El-Mansy Street.
UAE: DIFC Innovation Center, PO Box 507211, Dubai, UAE
India: No. 15, Begur Rd, behind Ganesha Temple, Bommanahalli, Bengaluru, Karnataka 560068
